כימוביל עם מעל 500 משתמשים עובדת בענן של ישראל
קבוצת אמיליה פיתוח בע"מ היא חברת אחזקות תפעולית ציבורית המחזיקה בכ-20 חברות פרטיות וציבוריות בתחומי התעשייה, שירותים, הפצה ולוגיסטיקה. אחת מהחברות האלו היא כימוביל, אשר מונה מעל ל-500 עובדים ב-10 סניפים ברחבי הארץ ועוסקת בהפצת כימיקלים וחומרי גלם, שירותי מעבדה, שירותי איכות סביבה ועוד. במהלך 65 השנים האחרונות. לאחרונה כימוביל העבירה את כלל מערך ה-IT שלה, מקצה לקצה, מענן אחר לענן טריפל סי.
תהליך ההתקשרות בין שתי החברות החל בתחילת 2018. כימוביל חוו בעיות בשירותי הענן שלהם, אשר סופקו ע"י חברה אחרת וחיפשו ספק שיספק להם שירותים ברמת SLA גבוהה, ללא תקלות ובהתאמה אישית, מקצה לקצה. אחרי חודשים של איפיון, בדיקת צרכים והצעות מחיר, טריפל סי וכימוביל הגיעו להסכמות בסוף אוגוסט של 2018. תהליך המיגרציה התבצע בזמן שיא ועבר ללא הפרעות בצד הלקוח.
תהליך מעבר כימוביל לטריפל סי כולו התנהל במשך כחודשיים שרובם היו תכנונים ובדיקות. לאחר בחירת הפתרון למעבר, התהליך כולו לקח כשבועיים לצורך רפליקציית המידע וביצוע המיגרציה. העתקת המידע בוצעה ע"י כלים מובנים של VMware על גבי קו תקשורת רחב דיו על מנת לעמוד בלוחות הזמנים שהלקוח הגדיר וכן במגבלות שהוצבו. המיגרציה לקחה כ-6 שעות ועוד יום נוסף לביצוע תיקונים כשבמהלכו הלקוח כבר עבד בענן טריפל סי.
טריפל סי מספקת לכימוביל פתרון IT מקצה לקצה, אשר כולל תשתיות ענן, רישוי מלא, שירותים מנוהלים, תשתיות תקשורת ואבטחת מידע מותאמים ללקוח, קווי תמסורת לכלל הסניפים במהירויות שונות, קווי WiFi לכלל הסניפים, שירותי DRaaS, שירותי גיבוי ועוד. כימוביל עצמה מחזיקה מספר מצומצם של עובדי IT, אשר משמשים Help Desk ראשוני של החברה ובמידת הצורך מעבירים קריאות שירות מתוך כימוביל לטיפול במחלקת השרות והתמיכה בטריפל סי.
בן נחום, מנהל חטיבת המכירות העסקית בטריפל סי: "כימוביל הגיעו אלינו עם דרישה ברורה של SLA ברמה מאוד גבוהה. טריפל סי נתנה לכימוביל את תחושת הביטחון שהיא חיפשה בכל הדרגות והשרותים ותפרה פתרון מותאם אישית מקצה לקצה, כך שיתאים לצרכי הארגון שלה ולשביעות רצון הלקוח. באופן כללי, אני מרגיש שארגוני SME, בדומה לכימוביל, מתחילים להבין את המשמעות העמוקה של SLA, Uptime וזמינות ברמה גבוהה המובילים לשקט נפשי ותחושת ביטחון. אנחנו הולכים להמשיך ולספק שירותים ברמה גבוהה עם מענה מקצועי אישי, אנושי מקצה לקצה מתוך הענן של ישראל".
תהליך מעבר כימוביל לטריפל סי כולו התנהל במשך כחודשיים שרובם היו תכנונים ובדיקות. לאחר בחירת הפתרון למעבר, התהליך כולו לקח כשבועיים לצורך רפליקציית המידע וביצוע המיגרציה. העתקת המידע בוצעה ע"י כלים מובנים של VMware על גבי קו תקשורת רחב דיו על מנת לעמוד בלוחות הזמנים שהלקוח הגדיר וכן במגבלות שהוצבו. המיגרציה לקחה כ-6 שעות ועוד יום נוסף לביצוע תיקונים כשבמהלכו הלקוח כבר עבד בענן טריפל סי.
טריפל סי מספקת לכימוביל פתרון IT מקצה לקצה, אשר כולל תשתיות ענן, רישוי מלא, שירותים מנוהלים, תשתיות תקשורת ואבטחת מידע מותאמים ללקוח, קווי תמסורת לכלל הסניפים במהירויות שונות, קווי WiFi לכלל הסניפים, שירותי DRaaS, שירותי גיבוי ועוד. כימוביל עצמה מחזיקה מספר מצומצם של עובדי IT, אשר משמשים Help Desk ראשוני של החברה ובמידת הצורך מעבירים קריאות שירות מתוך כימוביל לטיפול במחלקת השרות והתמיכה בטריפל סי.
בן נחום, מנהל חטיבת המכירות העסקית בטריפל סי: "כימוביל הגיעו אלינו עם דרישה ברורה של SLA ברמה מאוד גבוהה. טריפל סי נתנה לכימוביל את תחושת הביטחון שהיא חיפשה בכל הדרגות והשרותים ותפרה פתרון מותאם אישית מקצה לקצה, כך שיתאים לצרכי הארגון שלה ולשביעות רצון הלקוח. באופן כללי, אני מרגיש שארגוני SME, בדומה לכימוביל, מתחילים להבין את המשמעות העמוקה של SLA, Uptime וזמינות ברמה גבוהה המובילים לשקט נפשי ותחושת ביטחון. אנחנו הולכים להמשיך ולספק שירותים ברמה גבוהה עם מענה מקצועי אישי, אנושי מקצה לקצה מתוך הענן של ישראל".
טריפל סי - הענן של ישראל !
